Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Unsere Webseite kann deshalb grundsätzlich ohne jede Angabe personenbezogener Daten genutzt werden. Für einige Funktionen setzen wir allerdings Technologien ein, die gewisse Daten verarbeiten müssen, um ihren Nutzen entfalten zu können. Im Folgenden erörtern wir diese Dienste und die jeweilige Verwendung der Daten im Einzelnen.

Online-Shop

Zwecks Abwicklung einer Bestellung haben Sie die Möglichkeit, sich für unseren Online-Shop zu registrieren. Die personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und nur an Dritte weitergegeben, soweit dies für die Abwicklung des Auftrags nötig ist: Die Adresse wird dem Postdienst übergeben, allfällige Daten für die elektronische Zahlung an den Payment Provider.
Damit Sie Ihre Bestellungen später nachschauen und allenfalls Produkte wiederbestellen können, bleiben auch erledigte Bestellungen gespeichert und Ihrem Konto zugewiesen. Sie können Ihre Kontodaten jederzeit einsehen, bearbeiten oder auch löschen.
Für die Buchhaltung relevante Daten zu den Bestellungen bleiben aus rechtlichen Gründen im Buchhaltungssystem gespeichert (Aufbewahrungspflicht). Sie werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

Kontaktformulare

Die auf unserer Webseite eingebundenen allgemeinen Kontaktformulare erzeugen aus den von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten ein Mail an den zuständigen Empfänger, der die Angaben nutzt, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Ihre Daten werden vertraulich behandelt und nur an Dritte weitergegeben, soweit das zur Erledigung Ihres Anliegens nötig ist.

Cookies

Mit «Cookie» wird eine kleine Textdatei bezeichnet, die direkt auf dem Computer des Benutzers gespeichert wird. Der Inhalt umfasst oft nur eine kurze Zeichenkette, die es unserem Server erlaubt, Sie bei erneutem Besuch wiederzuerkennen, um die Benutzung der Webseite zu erleichtern.
Falls Sie mit der Verwendung von Cookies nicht einverstanden sind, können Sie sie in den Einstellungen Ihres Browsers jederzeit ausschalten und bereits bestehende Cookies löschen. In diesem Fall sind eventuell nicht alle Funktionen unserer Webseite einwandfrei nutzbar.

Google Fonts und Font Awesome

Dieser Webauftritt verwendet zur einheitlichen und ansprechenden Darstellung Schriftarten von Google und Fonticons. Damit diese angezeigt werden können, holt Ihr Browser sie von den entsprechenden externen Servern ab und übermittelt dabei dieselben Nutzungsdaten, wie wenn Sie auf einen Link geklickt hätten. Google selbst versichert, dass diese Daten nur für den technischen Betrieb verwendet und nicht mit den Daten Ihres Google-Kontos verknüpft werden (https://developers.google.com/fonts/faq). Auch Fonticons achtet sehr auf Datenschutz und hat für die EU und die Schweiz extra eine Kontaktadresse eingerichtet (https://fontawesome.com/privacy).

Facebook, Instagram, Linkedin etc.

Obwohl unsere Webseite Links zu sogenannten «sozialen Medien» enthält, werden an diese Dienste keinerlei Daten übermittelt, da wir keine externen Plugins von Anbietern sozialer Medien einsetzen. Erst mit dem Klick auf einen solchen Link nehmen Sie mit dem betreffenden Dienst Kontakt auf, indem die Seite aufgerufen wird. Ab dann gelten die Bestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Gutscheine

Gutscheine sind für das gesamte Sortiment gültig und können im Teehaus Winterthur oder im Onlineshop als Zahlungsmittel eingelöst werden. Sie sind ab Zeitpunkt des Kaufes für 5 Jahre gültig, danach verfällt der Wert des Gutscheins. Die Rückgabefrist beträgt 30 Tage. Zur Bezahlung mit einem Gutschein kann der Code beim Bestellabschluss eingegeben und der Wert des Gutscheins auf den Wert des Einkaufs angerechnet werden. Der Warenwert muss mindestens dem Betrag des Gutscheins entsprechen. Etwaiges Restguthaben wird nicht erstattet. Es können mehrere Gutscheine gleichzeitig eingelöst werden. Sollte der Wert des Kaufs das Guthaben des Gutscheins übersteigen, muss die Differenz über eine andere Zahlungsart beglichen werden. 

Datenspeicherung und Statistik

Wie bei jeder Verbindung mit einem Webserver protokolliert und speichert der Server unseres Hosting-Partners Cyon in Basel (Schweiz) bestimmte technische Daten. Dazu gehören die IP-Adresse und das Betriebssystem Ihres Geräts, Datum und Zeitpunkt des Zugriffs, die Art des Browsers sowie die Herkunftsseite der Anfrage (Referrer). Dies ist aus technischen Gründen erforderlich, um Ihnen unsere Webseite zur Verfügung zu stellen. Ihre Angaben werden dabei stets verschlüsselt übertragen (https). Unser Partner schützt die Daten mit diversen technischen und organisatorischen Massnahmen vor unerlaubten Zugriffen und gibt sie nicht an Dritte weiter.

Zu statistischen Zwecken werden dieselben Angaben von Google Analytics anonymisiert gespeichert und ausgewertet. Damit erhalten wir Aufschluss über die Verwendung unserer Angebote und können sie zielgerichtet optimieren. Um die Zuordnung der Nutzungsdaten zu gewährleisten, setzt Google Analytics ein eigenes Cookie ein.

Zudem wird unsere komplette Website aus Sicherheitsgründen täglich auf einen externen Server kopiert (Off-site-Backup). Diese Sicherungskopien werden einige Tage lang separat in einem Tresor aufbewahrt. Sie enthalten unter anderem die gesamte Datenbank inkl. Ihrer persönlichen Daten, sofern diese von uns gespeichert wurden. Die Kopien sind nur für den Provider zugänglich und werden nur im Notfall eingesetzt, um nach einem Datenverlust einen früheren Zustand wieder herzustellen.